EBay обзор

frolkat

Преподаватель
Если подводить итоги того, как покупать на eBay, стоит уточнить, что самое главное в этом деле — внимательность и здравый смысл. Если умело подходить к такому шоппингу, помимо обычной выгоды, которая характерна для всех покупок в США, вы получите еще и удовольствие азартного игрока. Аукционы — штука очень интересная! Но опыт работы с eBay может оказаться неприятным.

Мы вам рассказали “как заказать товар на ебей”, “как оплатить покупку на ебей” и как избежать “подводных камней” — если вы будете действовать так, как мы советуем в данной статье, это поможет вам обезопасить себя.

Чтобы ответить на вопрос: «как покупать на ебей» стоит углубиться в специфику данного аукциона. И, разумеется, перед тем как заказать с eBay обязательно удостоверьтесь в честности продавца: проверьте его рейтинг, отзывы покупателей, отзывы на тот товар, который собираетесь заказывать.

eBay 8


Как вывод можно сказать, что посылка с ебей — это развлечение не для новичков, а скорее для тех, кто уже неплохо разбирается в американском шоппинге. Если вы не уверены в продавце или в товаре, есть смысл хорошенько еще раз подумать перед покупкой. Ну а если вы уже купили что-то на eBay, обязательно рекомендуем вам проверить состояние товара через спецзапрос у нас на складе, даже если вы и не собираетесь оформлять страховку. Иногда продавец отправляет что-то не то по ошибке, но бывают и вопиющие случаи, когда вместо заказанного товара вы получаете рожки да ножки! И, увы, продавцы, зная, что eBay и PayPal принимают их сторону без разбирательств, если посылку заказали на адрес мейлфорвардера, могут вместо вашего заказа выслать какую-то ерунду намеренно.

И сразу стоит оговориться, что не следует обращаться к “безупречной репутации” продавца. Даже такие люди иногда высылают что-то не то, а потом просто отказываются отвечать за свою ошибку, потмоу что к ответственности их e-bay не привлечет.

Поэтому-то у ебей отзывы от наших пользователей не всегда хороши, однако, это не повод шарахаться от этого интернет-аукциона, как от проказы. На www.ebay.com есть честные продавцы, и их значительно больше, чем обманщиков, но наша задача — предупредить своих пользователей, что эта площадка может быть опасна для новичка, поэтому при прочих равных, если у вас есть возможность купить товар на eBay или в каком-то известном американском магазине, лучше отдать предпочтение именно магазину. Если что-то случится с вашим заказом, с магазином решить вопрос гораздо проще, да и как показывает наша практика — при заказе в магазине “что-то случается” гораздо реже, чем при покупке на eBay.

И наконец, если вас интересует предусмотрена ли у eBay доставка в Россию — она бывает доступна у некоторых продавцов и для некоторых товаров. Однако если вы захотите отправить сразу несколько позиций, и особенно от разных продавцов, на этом сайте вам никто их не объединит в одну посылку. Вместо этого придется платить за доставку каждой вещи отдельно по высокому тарифу. У нас же на складе вы можете бесплатно собрать все свои товары из разных магазинов в одну большу посылку и отправить ее одну к себе домой. И если посылка получилась большая, то сэкономить на отправке получится не одну сотню долларов. Вот несколько вариантов, как сделать доставку с ebay дешевле:
  • приобрести сразу несколько позиций и объединить их на складе;
  • отметить при упаковке пункт “удалить коробки и лишнюю упаковку”;
  • выбирать позиции с бесплатной пересылкой по США;
  • объединять покупки с е бэй и других американских магазинов.
 

Dan4ik

Ученик
Очень долго ждали заказ. Сережки пришли сломаные, платье совсем не такой как еа фото показано. А детские штанишки так и непришли. Зачем они берут деньги вперед когда все вот так. Просто кашмар.
 

Sedoy

Новичок
Гребанные воры, они снимают деньги с моей карты за товары которые мы не продали. Мошенники покупают товар но не оплачивают, и не отказываются, а я должен платить! Я зол, я очень зол и удаляю нах.уй этот лохотрон. То что я заработал то я сейчас и теряю! А они не желают мне отвечать, концов не найти, и карту я отвязать от PayPal не могу до того момента пока эти
с.ки деньги не снимут
 

Filatova S

Новичок
сайт мошенников !!!!!!!!! я имела неосторожность заказать очень понравившийся шарфик. Сроки доставки прошли, товара нет. Связалась с продавцом, на что получила полный сожалений ответ, ничего не объясняющий по существу вопроса. Обратилась к администрации сайта --вообще тишина. Попросила вернуть деньги--снова молчание !.
 

Марина

Новичок
Очень жаль, что не зашла сюда раньше, оказалось что я такая не одна. Компания работает с недобросовестными продавцами-мошенниками и самое обидное, споры решаются в их пользу.
Пример: товар выписан, но слишком долго шёл. Доставка была по Европе. Товар не получен был, так как мне надо было уехать на несколько дней из города, поэтому почтой возвращён обратно. Ну не возможно рассчитать никакую поездку из-за того, что не знаешь, когда заказ прибудет.
Заказ ушёл обратно продавцу. По отслеживанию это видно. Никакого денежного возврата я не получила, даже частичного! Помощь поддержки отвечает : да, мол видим, что заказ возвращён обратно продавцу, но вам же отправили, ваши проблемы, что вы не получили. Разбирайтесь с продавцом.
Продавец меня послал, можно сказать, и не собирался идти на встречу.
Самое интересное, когда я хотела написать отрицательный отзыв о продавце, он не отправлялся! Вот так мы не видим плохие отзывы!
Еще за один удалённый продавцом продукт, который я ждала 3 месяца он не пришел, я возврат средств также не получила. Итого убыток на 70$.
 

Human

Новичок
Не рекомендую, ни при каких обстоятельствах!!!!!! Сделал заказ и оплатил 18 февраля, прошло больше 3-х месяцев, посылки нет))))) стоимость заказа с пересолом из Канады 14465 руб. 2 раза открывал спор в связи с неполучением товара, благополучно закрыли оба, притом сам ебей!!!! Продавец не отвечает!!!!! Более того, пытаюсь разместить запрос, на отмену транзакции, форма заявления не отправляется и все!!!!! С китайским Али такого и в помине нет!!!! Никогда в жизни больше не закажу ничего на этой площадке и никому не порекомендую!!!!!!!!!!!!!!!
 

Artemiy

Новичок
Очень хороший интернет магазин. Все есть, удобно!
 

Karina

Новичок
На ebay покупала у продавца с более 200 положительных отзывов товар на 50$ + доставка.Этот мошенник отправил товар, потом же сам его вернул по своему заявлению в UPS. "Продавец" на связь не выходил, на сообщения не отвечал. Мой аккаунт заблокировали без объяснений и возможности восстановления. Служба поддержки написала "нам очень жаль, обещаем разобраться". Через сутки ответили, что вопрос закрыт, до свидания. Все эти гарантии возврата денег, клиентские поддержки полный разводняк.
Никому не советую.
 

Hurma

Новичок
Честно, думал что солидный магазин. а оказалось ... ничего не оказалось ! ля ля ля .... мы вам поможем, мы на вашей стороне .... вернуть деньги ... какие деньги .... короче - гораздо лучше покупать на Али экспресс
 

Gorin

Новичок
Честно говоря я впервые воспользовалась услугами этого "интернет магазина", весь присланный "товар" благополучно отправится на мусорку! Пусть хоть БОМЖи поносят! Спасибо, что отбили у меня желание вообще пользоваться такими "услугами"!
 

Elena Gudkova

Ученик
Заблокировали страницу без возможности возобновления причин на то и объяснений.
Мне и раньше сервис eBay был не совсем удобен и понятен, но то что творится теперь не подлежит здоровому смыслу.
Я коллекционирую винтажную бижутерию, и как правило покупаю на итси. Одна моя подруга много раз советовала попробуй eBay! Я вспомнила что имею старый аккаунт которым не пользуюсь года, установила аппликацию на телефон, возобновила пароль, поменяла адрес и карту на текущие. Первый день пересмотрела много страниц что бы понять если в этом всем разнообразии что то полезное для меня. Поняла что по некоторым позициям есть интересные экземпляры, добавила много в лист понравившегося что бы к вечеру выбрать и сделать ставки на аукционные позиции. При попытке сделать ставку мне высвечивалось сообщение что у моего аккаунта нет временно возможности делать ставки. Очень странно, ну думаю ок, может из-за того что я долго не пользовалась. На следующий день я даже не могла при просмотре отмечать понравившиеся - уже и на это не было возможности у моего аккаунта. Через несколько часов пришло письмо - ваш акаунт заблокирован по причине странной активности ( и ещё три абзаца бессмысленной информации о политике компании) с добавлением - на письмо не отвечайте это односторонняя связь. Сказать что я обалдела - ничего не сказать. Отдельная история о том что на пункте клиентской поддержки теперь показан только номер телефона (канадский и американский). Ни тебе почты, ни чата, как по-моему было раньше. Я часа 2 искала варианты связаться и в результате через видео одного блогера на ютубе узнала что можно просто на просто им в мессенджер написать на офиц. страничке. Так и сделала на что получила от поддержки ещё более странный ответ «извините, но с несколькольких причин среди которых непонятная активность ваш аккаунт заблокирован без возможности на восстановление. Не пробуйте создавать новый, с другим именем и.т.п, компания eBay не заинтересована в сотрудничестве с такими как вы» вот так! Сразу чувствуешь себя террористом или вором, вообще трудно описать.
 

Katya7896

Новичок
Компания работает с недобросовестными продавцами-мошенниками и самое обидное, споры решаются в их пользу.
Пример: товар выписан, но слишком долго шёл. Доставка была по Европе. Товар не получен был, так как мне надо было уехать на несколько дней из города, поэтому почтой возвращён обратно. Ну не возможно рассчитать никакую поездку из-за того, что не знаешь, когда заказ прибудет.
Заказ ушёл обратно продавцу. По отслеживанию это видно. Никакого денежного возврата я не получила, даже частичного! Помощь поддержки отвечает : да, мол видим, что заказ возвращён обратно продавцу, но вам же отправили, ваши проблемы, что вы не получили. Разбирайтесь с продавцом.
Продавец меня послал, можно сказать, и не собирался идти на встречу.
Самое интересное, когда я хотела написать отрицательный отзыв о продавце, он не отправлялся! Вот так мы не видим плохие отзывы!
Еще за один удалённый продавцом продукт, который я ждала 3 месяца он не пришел, я возврат средств также не получила. Итого убыток на 70$.
 

Ivanov

Новичок
Покупал телефон в подарок, модель Iphone 8 64gb

Продавец postoffice-mobiles,вот трек N478821092GB

От посылки я отказался на почте и отправил её обратно и написал отказ, её отправили обратно по адресу отправителя это можно увидеть здесь track24 и здесь же видно что вес посылки В Великобритании 200 грамм, а теперь скажите народ может весить новый телефон в упаковке со всеми коплектующими 200 грамм? В чем собственно дело, мне автоматически никто не вернул деньги я открыл спор на ебей и пейпал в ебей его сразу закрыли ссылаясь на то что аналогичный спор открыт в пейпал, а пейпал трепет мне нервы не первую неделю требуя хрен знает какие подтверждения и заявления в полицию что я кстати им уже предоставил, но какие могут быть заявления и тд если вручения небыло? Бред я не знаю как это у ебей работает, они плюют на покупателей с высокой колокольни и если вы новичок то у вас нет никаких прав ваши отзывы удаляют сами ебей по первому требованию продавца, вы в глазах ебей просто мокрое место и и все. Ужасная площадка! Просто пр весу товара можно было уже наказать продавца но это не доказательство для ебей и пейпал, вроде вы имеете 2ю защиту покупая на ебей но это не так!
 

Scolar

Новичок
Зарегистрировался, совершил 2 покупки и аккаунт заблокировали. Поддержка отказалась называть причину блокировки. Я был готов предоставить любые документы подтверждающие мою личность, место проживания, верификацию платежной карты, но к сожалению, мне отказали в восстановлении аккаунта. Мои посылки ещё не дошли до Украины, поэтому если бы я не оплатил посылки через PayPal, а напрямую банковской картой - при несоответствии содержимого посылок описанию, никто деньги мне не вернул бы. eBay крайне ненадежный сервис, который может вас кинуть в любой момент.
 

Kebzak

Новичок
Я много раз покупал в этом магазине мелочь. Всегда обращал внимание на то, что цена перед оплатой пишется ниже. Точную цену узнать до оплаты не возможно, поэтому я всегда в уме немного добавляю в цене. Заказал как то антивирус, мне прислали код, а он оказался не действителен. Я отказался от заказа и мне вернули деньги, но в долларах цена была правильная, а в рублях я получил меньше, чем платил, так как курс доллара изменился.

В последний раз я заказал ресивер YAMAHA RX-A780 за 611 долларов, у продавца "sweetteesllc". Он отправил только на девятый день, хотя отметку отправлено поставил день на второй. Когда посылка поступила в отделение почты, оказалось, что продавец указал стоимость 1500 долларов. В результате, в таможне возникли проблемы. Я должен был оплатить примерно 1100 налога, а по указанной продавцом цене налог становился примерно 18000 рублей. В первый день я доказать в таможне не смог цену и начальника на месте не было. Вечером я стал писать продавцу, что он неправильно указал стоимость, предложил ему оплатить излишний налог и спросил почему он указал такую стоимость, на вопрос он мне ответил, что это мои личные проблемы с таможней и заблокировал меня, чтобы я у него больше ни купить не мог, ни написать ему. На второй день я все таки попал к начальнику таможни и смог доказать стоимость, на это еще ушел целый день, пришлось ехать совместно с инспектором вскрывать посылку и т.д.. Еще через пару дней я получил посылку. Написал отрицательный отзыв о продавце, а он его удалил. Я написал в поддержку с требованием вернуть мой отзыв, предоставив им доказательства, что я написал только правду. Мне в ответ ответили, что им очень жаль, они делают все возможное для улучшения сервиса, но если отзыв был удален, то его вообще нельзя восстановить.

Есть конечно и хорошие продавцы, заказывал в Великобритании тв приставку nvidia shield, все замечательно. Но нужно быть готовым к несправедливости, так как в EBAY прав продавец, а не покупатель имеющий доказательства.
Тут много отзывов, что деньги не возвращают, у меня такого не было, но я им верю после последних ответов поддержки.

Лично я больше покупать тут не буду.Так как я очень сильно сомневаюсь, что если бы я не смог доказать стоимость ресивера и он вернулся бы обратно, то скорее всего с меня бы взяли как минимум доставку в оба конца и поддержка бы поддержала продавца, а не меня с доказательствами вины продавца.
 

Junior

Ученик
Не рекомендую, ни при каких обстоятельствах!!!!!! Сделал заказ и оплатил 18 февраля, прошло больше 3-х месяцев, посылки нет))))) стоимость заказа с пересолом из Канады 14465 руб. 2 раза открывал спор в связи с неполучением товара, благополучно закрыли оба, притом сам ебей!!!! Продавец не отвечает!!!!! Более того, пытаюсь разместить запрос, на отмену транзакции, форма заявления не отправляется и все!!!!! С китайским Али такого и в помине нет!!!! Никогда в жизни больше не закажу ничего на этой площадке и никому не порекомендую!!!!!!!!!!!!!!!
 
Верх